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生活

temuとは詐欺で怪しい？危険でやばいか評判と口コミで徹底調査

「temuって詐欺じゃない？」

「届いた商品が違うって聞いたけど、本当？」

「temuで買い物するのは怖い…」

あなたも、こんな不安や疑問を抱えていませんか？

temuは、低価格でさまざまな商品を購入できるオンラインショッピングサイトです。しかし、その一方で「詐欺」や「怪しい」という噂も少なくありません。

サービス開始から日が浅く、情報が少ないことも、詐欺や怪しいと噂される原因となっているようです。

この記事で紹介した情報を参考に、temuで安心して買い物を楽しみましょう。

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目次

temuとは？

temuとは？

temu、海外から商品を安く購入できる通販サイトです。

アメリカをターゲットにした、越境ECサイトですが、日本国内でも利用者が増えてきています。

商品の種類は豊富で、ファッション、家電、雑貨など、さまざまなものが揃っています。

安い価格で幅広い商品が購入できることから、注目を集めています。

temuの読み方と由来の意味

temuの読み方はそのまま「テム」もしくは、「ティーム」「ティームー」と読むようです。

その名の由来は、英語の「team up」と「price down」を組み合わせた造語で、「チームアップして価格を下げる」という意味があるようです。

数百万の商品パートナー、メーカー、ブランドから、手頃な価格で高品質の製品を提供が理念になっています。

どこの国のECサイト？

temuは、中国のPDDホールディングスが運営する越境ECサイトです。

temuの運営会社であるPDDホールディングスは、中国で最大の越境ECプラットフォームである拼多多（ピンドゥオドゥオ）を運営しています。

拼多多は、2023年12月現在、中国の越境EC市場においてシェア1位を占めています。

temuはSHEINを超えた通販サイト？

temuはアメリカのアプリDLランキングで、SHEINを超えて1位になっている通販サイトアプリです。

アメリカのクレジットカード利用金額でSHEINを越えた実績を出しています。

ただ、売上に関しては、まだ3倍近い金額の開きがあり、SHEINをまだtemuは超えていません。

しかし、AmazonやeBay、SHEINなどの世界的な大手通販サイトと競合する有力なライバルになる可能性を秘めた通販サイトに成長を続けています。

日本でのサービス開始日時

temuは、2023年7月に、日本、米国、欧州6カ国でサービスを開始しました。

temuの日本でのサービスの開始は、日本経済新聞やNHKなど、さまざまなメディアで報道されました。

引用元：日本経済新聞

日本でも急速に利用者数を増やしており、今後もさらなる成長が期待されています。

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temuの特徴と魅力

temuは、アメリカの人気ECサイトです。

安さや品揃え、サービスなど、あらゆる面で魅力的なECサイトです。

商品価格が安い

temuは、商品価格が安いのが最大の特徴です。

例えば、Bluetoothイヤホンは500円程度、衣類は1,000円程度、家電製品は2,000円程度で購入できます。

これは、Temuがメーカーや卸売業者から直接仕入れ、中間マージンを省いているためです。

だからこそ、安い商品価格が実現できています。

日本語対応と日本への配送も可能

temuは、日本語にも対応しています。また、日本への配送も可能です。

そのため、日本のユーザーでも簡単に利用することができます。

幅広いジャンルの商品

temuは、幅広いジャンルの商品を取り扱っています。

例えば、衣類、家電製品、日用品、食品、雑貨など、さまざまな商品が販売されています。

そのため、欲しいものがきっと見つけることが出来ます。

配送が早く送料無料

temuでは、購入した商品の送料は無料です。

購入した商品も最短で5日で届けてくれます。

そのため、送料を気にせず買い物を楽しみたい方にもおすすめです。

注意点として、送料無料になるには、最低注文金額が1,400円以上である必要があります。

例えば、楽天では、 3,980円以上の購入金額で送料が無料になっています。

比較して、temuの最低注文金額は、安い設定になっています。

実は、temuは1,400円以上の購入金額にならないと、購入する事が出来ない仕様になっています。

ただ、十分に最低注文金額は安いと思うので、1,400円以上の商品を購入する場合は、利用してはどうでしょうか。

なお、キャンペーンやクーポンなどで、最低注文金額が変動する事があるので、都度確認する必要があります。

90日間の無料返品

temuは、90日間の無料返品に対応しています。

そして、全ての注文の初回返品は無料になっています。

元の状態に保たれている商品は、購入から90日以内は全額返金の対象になっています。

そのため、商品に満足できなかった場合、気軽に返品することができます。

また、返品を希望したい商品が複数あった場合、一緒に選択して返品することがおすすめです。

30日間の価格調整保証がある

temuでは、商品価格が購入後30日以内に下がった場合、差額を返金する価格調整保証制度があります。

そのため、少しでもお得に買い物したい方にもおすすめです。

temuは、商品価格が安い、日本語対応と日本への配送も可能、幅広いジャンルの商品、配送が早く送料無料、90日間の無料返品、30日間の価格調整があるという特徴と魅力があります。

そのため、コスパ重視の方や、安心して買い物を楽しみたい方には、特におすすめです。

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temuの低価格実現の理由

temuは、配送遅延の補償、3つの配送保証、お得なクーポンなどの施策によって、低価格を実現しています。

配送遅延の補償

temuでは、配送が予定より遅延した場合、600円を補償しています。

例えば、temuは送料無料なので、配送遅延をした場合、600円分値引きして購入した事になります。

そのため、配送遅延による損失を最小限に抑えることができ、低価格を実現することができます。

3つの配送保証

temuでは、3つの配送保証を提供しています。

送られてきた商品が破損または、輸送中に紛失した場合、全額返金してくれます。

また、商品が発送されてから30日以内に配達されない場合、無料の再発送か全額返金を申請できます。

後日、商品が届いても返品する必要がありません。

さらに、輸送中の商品の追跡情報が、15日以上更新されない場合も、無料再発送か返金の申請が出来ます。

こちらも返金後に商品が届いても、返品する必要がありません。

お得なクーポン

temuでは、セールやクーポンなどのプロモーションを頻繁に実施しています。

そのため、お得に買い物することができ、低価格を実現することができます。

クーポンの種類は様々で、「6,000円以上の購入で600円割引」や「最大10,000円分がもらえるルーレット」タイプのクーポンなど様々です。

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temuが詐欺や怪しいと噂の理由

temuを調査すると、詐欺や怪しいと言ったワードが目に付きます。

そこでtemuとは本当に詐欺や怪しい会社なのか？

なぜそう思われているのか纏めました。

価格が安すぎる

まず、temuは価格が安い事が特徴となっています。

販売されている商品の中で、例えばAmazonと比較して以下の価格差があります。

商品ジャンル最安値価格
レディースファッショングラフィックプリントTシャツ 227円
ジュエリー女性用フェイクノーズリング 21円
メンズ時計ストラップ時計 108円

以上に様に他では考えられない価格で販売しています。

この価格の安さが、怪しい・詐欺と思われてしまう要因になっています。

しかし、temuが安い価格で販売を行う事が出来る理由があります。

temuの安く販売できる理由
  1. 商品を出品する加盟店の手数料・保証金ゼロにして、temuが全額負担。
  2. temuへの倉庫配送の物流コストをtemuが半分負担
  3. temuでは毎週逆オークションを行い、比較的安い値段の商品のみが販売できる

加盟店の手数料・保証金ゼロ

これは、本来加盟する際に発生する保証金や手数料が発生します。

それをtemuが全額負担する事で、仲介手数料を削減する事が可能にしています。

加盟店側の負担が少ない分、つまり多くの店舗が参加しやすいという事です。

物流コストの負担が半減

temuへの倉庫配送の物流コストもtemuが半分負担しています。

2022年12月まではtemuが100%負担していました。

そうする事で、その分商品の販売価格を安くして売って貰える様にしているようです。

逆オークションで安さを競う

temuでは、毎週逆オークションを行い、安値の商品のみが販売出来るため、加盟店同士が安さを競い合うようになっています。

決められた時間内に商品サンプルと販売予定価格を、temuに送らないと商品は販売停止となる可能性があるようです。

また、例えその週に最安値で勝ち販売出来ても、来週入札で、他の加盟店がより安い価格を提示されたら、商品は販売停止となり返品される可能性があり厳しい価格競争を行っています。

その結果、安い価格での商品販売が実現しているようです。

ただし、現状のtemuの事業成績は、企業としては大赤字を出している状態です。

現在は、知名度上げるためにあえて赤字上等で行っています。

とある中国での記事によれば、temuは米国市場に参入するために、1回の注文につき平均30ドルの赤字をしているとも言われています。

今後どうやって黒字転換していくのか、まだ不明です。

商品の品質が悪い

結論から言うと、temuの商品の品質は、価格に見合ったものであると言えます。

つまり、特に悪いという訳ではありません。

temuは、中国の製造業者と提携して、低価格で高品質の商品を提供するサービスを提供しています。

そのため、temuの商品の品質は、商品カテゴリーや製造業者によって異なります。

temuでは、商品の品質を保証するために、品質管理・品質検査チームを設けています。

一部のカテゴリーの商品では、加盟店がtemuにサンプルを送る必要があり、そのサンプルを社員が確認して承認した後に商品を転送倉庫に送っています。

ただ日本と海外での品質基準が違います。

一般的に日本の品質基準は、海外に比べると高いため、商品の品質が悪いと噂が出ています。

ただし、まれに品質の悪い商品が混ざる事実はあるようです。

SHEINからTemuへ提訴裁判事件

切っ掛けは、2022年12月にSHEINが、temuに同社の知的財産権を侵害していると主張した事でした。

具体的には、temuがSHEINの製品のデザインやロゴを盗用して、消費者を誘導しているなどとして、イリノイ州北部地区連邦地方裁判所に提訴されました。

これに対して、2023年7月に今度はtemuが、SHEINは米国の反トラスト法（独占禁止法）に違反している疑いがあるとして、ボストンの連邦裁判所に提訴しました。

両社の提訴裁判事件は、まだ決着がついておらず、両社の訴訟は、現在も係争中です。

temu側は、米国進出で先行したSHEINが、市場支配力を利用してアパレルメーカーに独占契約を強要し、temuの市場参入を妨害していると主張しています。

届いた商品が違う

temuは、中国や東南アジアなどの工場から直接商品を仕入れることで、低価格を実現しています。

工場によって品質管理のレベルが異なる場合があり、それが商品品質が安定しない原因になっています。

そのため、商品の品質にバラツキがあるのは事実のようです。

また、届いた商品が注文したものと違うというトラブルも起こりやすく、それが詐欺や怪しいと噂される理由のひとつになっています。

例えば、temuで購入したTシャツが、注文したものとは異なる色やサイズの商品だったという報告があります。

粗悪品が届いた場合は、無料返品を利用して、返品する事が出来ます。

temuの危険性と安全性

temuの危険性と安全性

個人情報が流出？

temuのスマホアプリであるtemu japamは、基本的にSHEINと似たようなデザインになっています。

ただ、Qoo10やAliExpressと違い、ファッション以外の家電や雑貨なども多く、雑多な印象になっています。

temuはスマホアプリが日本でリリースされる前から、個人情報が抜かれるという、注意喚起がツイッターで出回るなど話題が出ていました。

ダウンロードした瞬間から個人情報を抜かれるとの噂ですが、調べた限りでは、このような事実はなく、日本で訴訟になった事件もありませんでした。

ただ、一部では、アメリカと中国の市場競争による、ネガティブキャンペーンの側面が強いのではないかという見方もあるようです。

マルウェアの感染

temuの公式アプリがマルウェアを含んでいるとして、Googleから配信停止された事があります。

ロシアのサイバーセキュリティ企業カスペルスキーから指摘から、グーグルが反応した結果です。

マルウェアに感染すると、個人情報の流出や、端末の乗っ取りなどの被害を受ける可能性があります。

しかしながら、temuがマルウェアを含んでいるという確定的な情報は無いようで、temuのアプリが危険であるということは断言できません。

利用にあたっては情報に注視し、自分で判断する必要があります。

偽物・粗悪品の販売

結論から言うと、temuでは、偽物や粗悪品は存在します。

特にブランド品やアニメ関連の商品に多く見られます。

そのため、ブランド品やアニメキャラグッズには特に注意しないといけません。

全世界の版権作品を把握し、許諾についての確認を、ショップが行うのは正直に難しいと思います。

著作権法違反に該当するので、見かけた時は、通報していきましょう。

サービス開始から日が浅く情報が少ない

temuが日本でサービス開始されたのは、2023年7月からになります。

そのため、まだ様子見をしている人も多い印象です。

「買い物してみた！」というレポ報告は様々なところであがっています。

好悪も様々で、日本で馴染んで受け入れられていくのか、まだ時間が掛かるようです。

temuのレノボ(イヤホン)が安すぎる

temuのレノボ(イヤホン)が安すぎる

temuの詐欺・怪しいといった話は、特にヤフーの知恵袋やSNSで散見されます。

その中で、多いのがtemuアプリ新規登録でレノボのワイヤレスイヤホンが222円で購入する事が出来るという物。

あまりの安さに本当に大丈夫なのか？と不安になった人が多かったようです。

レノボの品質はどうか

temuが破格の安さで、提供している理由として、プロモーションであることが挙げられます。

新規ユーザー獲得とTemuの認知度向上を狙った戦略で、実際にSNSでは大きな話題になりました。

では、品質はどうなのか、結論を言うと出荷検査は合格している様です。

実際にtemuで購入すると、「QC PASS」と書かれた合格証が入っているようです。

「QC PASS」とは、「出荷検査合格品」であることを証明しています。

生産された1つ1つの製品が生産過程、完成後の出荷検査に合格していることを示しています。

ただ、出荷検査と品質検査とは、別物で品質が保証されている事ではありません。

temuのレノボの価値は値段相応？

実際に購入した人の口コミからは、きちんと商品は届くし、使う事も出来るようです。

値段を考慮すれば、かなりお得な買い物であるという意見が多いです。

その一方で、定価の価値はないと判断した意見も多くありました。

音質に拘りがなく、使えれば良いという人には、お買い得でおすすめなのでは思います。

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temuで買いたいおすすめジャンル

temuで買いたいおすすめジャンル

temuには様々なカテゴリがあり、沢山の商品が販売されています。

幅広いジャンルがありますが、ファッションやアパレル、アクセサリーといったジャンルがおすすめです。

ファッション関連やアパレル関連は、国内とサイズの違いが少ないため、サイズ違いで着る事が出来ない事が少ないです。

また、品質も廉価で購入出来て問題ないものが多いという口コミが多いです。

アクセサリーについても、ハズレが少ないという意見が多いです。

そのため、購入して失敗よりも当たりが多いと評価されています。

ただ、革紐など耐久度に難がありやすいので、素材は注意が必要です。

temuで買う時の注意点

temuは、低価格で商品を購入できるという魅力がある一方で、商品の品質にばらつきがあります。

そのため、届いた商品が注文したものと違うというトラブルが起こりやすいというリスクがあります。

temuで買い物をする際の点に注意を紹介します。

レビューや口コミを購入の参考にする

temuのサイトでは、商品ごとにレビューが掲載されています。

レビューをよく読むことで、商品の品質や配送状況に関する情報を得ることができます。

商品の口コミの件数が多ければ多いほど、安定して売れている商品になります。

また、レビュー評価や添付された写真から、商品の状態を購入前に詳しく知ることが出来ます。

口コミの内容は、ファッションであれば服の色やサイズ感、家電なら故障や規格について確認すると安心です。

クレジットカードは登録しない

クレジットカードは登録しない

個人情報の漏洩が心配の場合は、クレジットカードを登録せずとも購入出来ます。

temuは、購入する際の支払い方法で、PayPalやコンビニ払いでの支払いが可能です。

PayPalは、海外との取引をする際に、安全な支払い方法になります。

特に、相手側の不備によるトラブルがあった際に、「問題の報告」をすると間に立って調整して貰えます。

また、コンビニ払いの場合は、手続きをして近くのコンビニで支払うだけなので簡単です。

コンビニ払いは現金払いのみになります。

関連記事temuの支払い方法はコンビニ払い！やり方から注意点まで徹底解説

返品・交換の条件を確認する

temuは、様々な保証があります。

返品保証・返金保証・交換保証・価格調整保証・配送保証といった保障には、それぞれ条件があります。

トラブルがあった際に、申請を忘れをしない様に条件を確認しておきましょう。

返品・交換の条件をよく確認しておくことで、トラブルに備えることができます。

サイズをよく確認する

temuで購入した商品のサイズが、商品の写真と違うというトラブルがあるようです。

商品には1点1点しっかりとサイズが書かれていますが、商品画像については、合成や使い回しがあったりします。

そのため、画像だけで判断せず、サイズ表記をよく確認しないといけません。

スマホアプリをダウンロードしない

スマホアプリをダウンロードしない

temuが怪しいと言われている原因の1つに、スマホアプリをダウンロードした際に、スマホの情報を要求される事にあります。

これが、不正利用されると怪しまれている原因です。

そのため、スマホアプリをダウンロードせず、公式webサイトから購入するようにしましょう。

電化製品は故障が多い

電化製品は、値段相応な商品が多いです。

品質のばらつきがあるため、故障が多い商品もあるようです。

ハズレが多いカテゴリージャンルなので、覚悟して購入する必要があります。

レビューや口コミを良く確認して、購入を決める事が良いです。

別アカウントを用意して使う

temuを使う時に、メールアドレスやSNSアカウントを連携しないようしておくことで、安心して使う事が出来ます。

temuを利用した人の口コミや評判

実際にtemuを利用した人は、どんな反応しているのか気になりますよね。

商品の品質について、配送について、価格について、返品・返金についてなどの口コミを調べましたので、紹介していきます。

商品の品質の口コミ

配送について口コミ

価格についての口コミ

返品・返金についての口コミ

故障についての口コミ

temuの口コミや評価を総評

良い口コミ悪い口コミ
どこよりも安く買える詐欺疑惑
販売しているジャンル商品が多い故障品が多い
複数の保証があるコピー品が多い
お得なクーポンがある不良品が届く
無料返品が出来るキャンペーンがとにかく怪しい

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Temuの今後はどうなる？

temuの今後については、僕個人の感想としては、発展していくかは5分5分だと思っています。

何故なら、今の価格の販売は、プロモーションという側面が強いからです。

うざいくらいのキャンペーンや、怪しいと感じてしまうくらいの価格など、話題性は十分でした。

現に、2022年12月までは、物流コストはtemuが100%負担していました。

それが現在は50%になっています。

現在、temuは利益ではなく、知名度を上げるための手段として、この価格で販売を行っているのではないかと思っています。

そのため、どのタイミングなのかはわかりませんが、利益を確保するための方向転換を行うだろうと予測できます。

そうなった時、安い価格が売りのtemuの販売価格がどうなるのかわかりません。

ただ、同じ中国のSHEINも最初は警戒されましたが、徐々に受け入れられたので、temuも同じようになる可能性は大いにあると思います。

まだ、リリースされてから日が浅いので、これからこの価格で品質など上げる事が出来れば、利用者はもっと増えるのではないかと思います。

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temuに関するQ&A

temuはどこの国の会社ですか？

temuは中国の会社です。temuは、中国のEC大手「拼多多」（ピンドゥオドゥオ）が運営する越境ECプラットフォームです。
本社はアイルランドのダブリンにあります。

temuの価格の安さはなぜ？

temuは、毎週逆オークションともいえる、最も安く販売価格を設定したショップが販売出来る仕組みになっています。そのため、加盟店等は安さを競い合うようになっているからです。

返品は出来る？

Temuは、90日間の無料返品に対応しています。元の状態に保たれている商品は、購入から90日以内は全額返金の対象です。

送料はいくらですか？

temuは1,400円以上の最低購入が必要になりますが、送料は完全無料になっています。

temuで安全に購入するにはどうすれば良い？

支払い方法をPayPalにするか、コンビニ払いにしてクレジットカードの使用は止めましょう。

temuとは詐欺で怪しいのかをまとめ

temuとは詐欺で怪しいのかをまとめ

いかがだったでしょうか？

temuは中国のEC大手「拼多多」（ピンドゥオドゥオ）が運営する越境ECプラットフォームです。

低価格から詐欺や怪しいといった、ネガティブな口コミや意見も多くあり、怪しい点もありますが、大きな危険はなく、使っても大丈夫な通販サイトと言えます。

頻繁に行われるセールや、送料無料や返品が無料といった財布にやさしいサービスを展開しています。

この機会にtemuを使ってお得に買い物をしてみましょう！

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